19世紀(jì)60年代的英國(guó)。當(dāng)時(shí)正值英國(guó)工業(yè)化大發(fā)展，大量農(nóng)民進(jìn)入城市，出現(xiàn)了房屋出租。為維護(hù)住用者的權(quán)利，需要一套行之有效的管理方法，于是出現(xiàn)了專業(yè)的物業(yè)管理。
自那以后，物業(yè)管理傳遍世界各地，并受到各國(guó)的普遍重視。目前美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)香港等國(guó)家或地區(qū)的物業(yè)管理非常發(fā)達(dá)，受到政府的重視和業(yè)主、住用者的歡迎，正處于蓬勃發(fā)展之中，方興未艾。
英美的物業(yè)管理模式：
（1）英美的物業(yè)管理已成為社會(huì)化的服務(wù)行業(yè)，任何人、任何公司都可從事物業(yè)管理，只要具備條件，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可。這些物業(yè)管理公司或管理機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)都是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
（2）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目多，內(nèi)容廣泛，包括物業(yè)建設(shè)前后、物業(yè)使用全過(guò)程的管理。
（3）管理方式非常靈活。業(yè)主或用戶委托物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，而物業(yè)公司的管理方式非常靈活。小修工程、日常服務(wù)可由內(nèi)部維修人員完成，而大、中工程可以采取承包方式轉(zhuǎn)給別的專業(yè)公司完成。一個(gè)項(xiàng)目或工程如綠化管理，可單項(xiàng)承包也可整體承包。費(fèi)用由雙方協(xié)商，計(jì)費(fèi)方法可依時(shí)間長(zhǎng)短， 也可按次計(jì)費(fèi)。
（4）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)由委托方與物業(yè)管理公司（或機(jī)構(gòu)）商定，視市場(chǎng)供求狀況、地區(qū)環(huán)境以及房屋的數(shù)量與質(zhì)量由雙方自由協(xié)商而定，一般無(wú)統(tǒng) 一的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)公司的管理費(fèi)來(lái)源多渠道，有租金收入、服務(wù)費(fèi)，甚至有政府補(bǔ)貼。
（5）管理公司（機(jī)構(gòu)）人員精干，效率高，固定人員少，一些項(xiàng)目盡可能臨時(shí)聘請(qǐng)，可承包的就不設(shè)固定人員以節(jié)約開(kāi)支。
香港的物業(yè)管理模式：
（1）公共房屋的較大部分由房委會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)房屋署下轄的房屋管理處具體負(fù)責(zé)管理，機(jī)構(gòu)健全，配有專業(yè)管理人員，管理方式靈活，一些項(xiàng)目常用招標(biāo)或承包等方式交由專業(yè)公司完成。
（2）從1987年開(kāi)始，房委會(huì)相繼把一些公共居屋委托私營(yíng)的物業(yè)管理公司管理，受聘的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理工作，接受物業(yè)管理委員會(huì)的日常管理、工作監(jiān)督與財(cái)務(wù)監(jiān)督，房委地不再監(jiān)督物業(yè)公司的日常管理工作。
（3）為管理好私人樓宇，香港政府頒布了《多層大廈（業(yè)主立案法團(tuán)）條例》，倡導(dǎo)多層大廈業(yè)主組織法團(tuán)，設(shè)立管理委員會(huì)。業(yè)主立案法團(tuán)是全體業(yè)主組成的法定團(tuán)體，管理委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)上50％以上的業(yè)主通過(guò)成立，代表行業(yè)主立案法團(tuán)的權(quán)利與責(zé)任。業(yè)主立案法團(tuán)通過(guò)招標(biāo)、協(xié)議或委托等方式聘請(qǐng)物業(yè)管理公司管理物業(yè)，監(jiān)督管理公司的運(yùn)作，如果管理公司的服務(wù)水準(zhǔn)太低，業(yè)主立案法團(tuán)可以在合約期滿后，選擇其他管理公司代替。
管理公司與業(yè)主立案法團(tuán)是聘用與被聘用的關(guān)系，管理公司之間為獲聘而競(jìng)爭(zhēng)激烈。
（4）物業(yè)公司的經(jīng)費(fèi)全部來(lái)源于各業(yè)主的管理費(fèi)，管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)完全按照管理工作的實(shí)際支出而定。管理公司的一切費(fèi)用，包括人員工資、辦公費(fèi)、設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)、清潔費(fèi)、煤氣費(fèi)等都從所收的管理費(fèi)中開(kāi)支。管理公司的利潤(rùn)是從管理費(fèi)支出中提取5％～15％這一比例的管理酬金而獲得。管理公司的收支賬目必須定期公開(kāi)，接受業(yè)主的監(jiān)督，一些較大規(guī)模的維修工程，牽涉到大筆費(fèi)用支出，須征詢業(yè)主立案法團(tuán)的意見(jiàn)方能進(jìn)行，如未獲準(zhǔn)，物業(yè)公司不得堅(jiān)持。 物業(yè)管理收費(fèi)由市場(chǎng)形成是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的普遍規(guī)律。
