用心服務，傳遞溫暖。感謝您一直以來對北京信和物業B1E1區項目服務工作的理解、支持和配合，我們將進一步提升服務品質，為業主提供更加優質的服務，請廣大業主對我司服務工作進行監督，并提出寶貴意見與建議。

六月初夏，正是萬物舒展的季節，天空沉靜，草木欣然，一切都顯得生機勃勃。風華六月，伴隨著繽紛而至的美好時光，我們相約在這里，為您提供熱情、溫馨的服務。

在忙碌的工作中回首過往，我們一步一個腳印，從未停止前進的步伐，感謝您對物業全體員工工作的支持與理解，以下是我們2023年6月份的工作簡報。

北京總部品質部，品質檢查。

節前消防安全檢查

B1層車庫風管損壞，需要更換新的風管，政府部門進行現場勘察。

陪同質檢局，社區領導上門核實企業經營性質。

配合社區上門協調，處理投訴。

陪同消防大隊民警，上門核實企業是否在營業。

暴雨來襲，老年大學進水了，緊急防汛支援。

客服部

1.客服前臺接待來電來訪526起。

2. 辦理搬家物品放行14起。

3. 辦理裝修5戶。

4. 辦理住改商9戶。

5. 張貼通知3起。

客戶拜訪

工作日常

消防設施風機房現場操作培訓。

工程部

日常巡檢維保工作的同時，及時處理業主報修問題，哪里需要去哪里。保障小區設施設備的良好運轉，精心、細心、專心的工作態度，未來，他們將不忘初心，砥礪前行，為業主滿意而繼續努力！

每周巡查公區，檢查墻面墻磚是否有松動跡象，隨時整改。

消防檢查

處理電卡讀卡異常

清理樓層廣告

疏通空調機位下水道

檢修室內電路掉閘問題。

維修應急指示牌。

安保部

無論是大風大雨，還是艷陽高照，他們一直都在。疏導來往車輛，幫助業主解決困難，秩序井然保障服務，盡職盡責溫暖人心，他們就是物業保安隊。驕陽染黑了他們的皮膚，黑夜倒映他們偉岸的身軀，他們堅守崗位穿梭在園區里，他們任勞任怨責任披掛在肩上。

工作日常

消防月檢

保潔部

玻璃清洗培訓

工作日常

電梯保養培訓

每周一次，垃圾桶清洗消毒處理。

以上為本月工作情況，歡迎各位業主監督！

溫馨提示：

若您不便前來繳納各種費用，可通過銀行轉賬、掃描下方二維碼或者預約上門收費等方式。繳納費用時請備注費用名稱及房號。

轉賬信息：

戶名：北京信和物業管理有限責任公司長沙分公司

帳號：731-9065-2281-0101

開戶行：招商銀行北辰支行

通郵地址：開福區晴嵐路68號北辰三角洲鳳凰天階苑B1E1區

所屬管轄：新河街道0731-84475402

棲鳳社區0731-84511838

物業服務中心24小時服務熱線：0731-82285270，為您服務是我們永遠不變的情懷，我們將竭誠為您服務。